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三级健康管理师:健康信息学、跟踪随访说话技巧

2019-06-1808:43 作者:admin

  下面为大家带来的三级健康管理师的复习资料,将由健康信息学和跟踪随访时的说话技巧这两个方面来为大家进行分享:

  一、健康信息学

  1、家庭基本资料的主要内容:家庭各成员的基本资料如姓名、性别等;家庭类型;内在结构;居住环境。

  2、社区健康档案的主要内容:社区基本资料、社区卫生服务资源、社区卫生服务状况、社区居民健康状况

  3、健康档案的主要分类 :个人健康档案、家庭健康档案、社区健康档案

  4、以问题为导向记录的基本要素 :个人基本记录、问题描述、健康问题随访记录、转会诊记录。

  5、个人基础资料的主要内容:个人的人口学资料;健康行为资料;临床资料

  6、预防为导向记录的主要内容:预防接种和健康体检

  7、信息收集的主要方法:访谈法、实地观察法、问卷法

  8、建立档案的基本要求:资料的真实性、资料的科学性、资料的完整性、资料的连续性、资料的可用性

  9、健康体检的主要内容:症状、一般状况、生活方式、脏器功能、查体、辅助检查、中医体质辨识等。

  10、家庭健康档案的主要内容:家庭的基本资料、家系图、家庭评估资料、家庭主要问题目录、问题描述、家庭各成员的个人健康记录和家庭生活中期健康维护记录。

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  11、个人健康档案的主要构成:以问题为导向的健康问题记录;以预防为导向的记录。

  12、社区居民健康状况的主要内容 :社区人口资料;社区患病情况、社区死亡情况、危险因素调查。

  二、跟踪随访的说话技巧

  跟踪随访的说话技巧倾听不仅仅是认真和专心地听,还包括从听到的信息中了解对方的意图和情感,概括所听到和所理解的要点:

  1、尽可能地多听,留意听,努力发现对方对某一问题的了解程度和看法。

  2、不轻易打断对方的讲话,耐心地等对方讲完。

  3、始终保持友好和礼貌,利用各种语言和非语言的方式表示在认真听,使对方感到轻松和受到尊重。

  4、不急于表达自己的观点,不轻易对对方的话作出评论。

  5、不应在听对方讲话时被其他事情干扰,如接电话、看文件、看表等。

  6、对敏感的问题更要善于听出话外音,以捕捉真实的信息。

  以上就是今天为大家带来的三级健康管理师的复习资料了,希望能给大家带来帮助。

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